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Kurzwahlmenü

Das Kurzwahlmenü ermöglicht den schnellen Zugriff auf alle mit einer Rufnummer belegten Kurzwahltasten in Form eines Popupmenüs. Weitere Hinweise...

per Hotkey anzeigen: Mit diesem Hotkey können Sie das Kurzwahlmenü auf dem Desktop anzeigen.

Symbol für Kurzwahlmenü im Systemtray anzeigen: Wenn Sie diese Option aktivieren, wird im Systemtray das Symbol für "Kurzwahlmenü anzeigen" eingeblendet.


Zustandsanzeige auf Kurzwahltasten (Monitor-LED/Präsenzstatus)

Präsenzstatus als Symbol anzeigen: Der Präsenzstatus des Nutzers wird mit einem entsprechenden Symbol auf der Taste angezeigt.

Präsenzstatus per Tastenhintergrund anzeigen: Der Präsenzstatus des Nutzers wird mit einer entsprechenden Hintergrundfarbe der Taste angezeigt. Grün für Bereitschaft, blau für Abwesend oder Beschäftigt.

Informationen zur Nutzung und Anzeige des Präsenzstatus...

Rufzustand per Tastenhintergrund anzeigen: Die Hintergrundfarbe der Taste folgt dem Zustand der zugewiesenen Monitor-LED. Diese Option kann helfen, die Signalwirkung der Monitor-LED zu verstärken.

Helligkeit der Monitor-LED im Blinkzustand: Sie können die Helligkeit der LED im Blinkzustand zwischen 20% und 100% anpassen. Der Blinkzustand kann auch durch ein "Dauerleuchten" signalisiert werden, um ggf. zu starke Ablenkung von anderen Aufgaben zu vermeiden.

Weitere Informationen zur Nutzung und Anzeige des Rufzustandes (Monitoring)...


Monitor Ereignisbenachrichtigungen

Sie können per Kurzwahltasten-Kontextmenü eine Benachrichtigung für folgende Ereignisse anfordern:

  • nach Gesprächsende
  • nach Ende des nächsten Gesprächs
  • wenn der Präsenzstatus auf "Bereit" wechselt

Als Benachrichtigungsform stehen folgende Optionen zur Verfügung:

  • Termin "Erinnerung" erstellen und per Alarmfenster anzeigen
  • Signalton abspielen
  • Kurzwahltaste mehrfach kurz aufblinken lassen
  • Kurzwahlpanel im Vordergrund anzeigen

Neues Kurzwahlpanel erstellen

Um ein neues Kurzwahl- oder Server-Panel zu erstellen, nutzen Sie die entsprechende Schaltfläche.

Hinweis: Die Schaltfläche "CTI Server Group-Panel einbinden" steht nur zur Verfügung, wenn das Plug-In CTI Server aktiviert und der CTI Client mit einem CTI Server verbunden ist.
Hinweise zum Server-Panel.

Weitere Hinweise: