Die folgenden Hinweise dienen der Konfiguration des CTI Clients in Verbindung mit COMfortel-Dxxx-IP-Telefonen.

Für COMfortel-Dxxx-Telefone gelten prinzipiell die Konfigurationshinweise wie für Snom-Telefone.
Siehe:

• Verbindung
• Wählen
• Action-URLs
• Weitere
• FAQ (Zum Beispiel: Eingehende Rufe werden nicht angezeigt)

TAPI / CTI

• Für die COMfortel-Dxxx-Telefone enthält der CTI Client einen integrierten Treiber - es wird also kein eigenständiger TAPI-Treiber angeboten.
• Allerdings stellt der CTI Client im Windows-System einen "CTI Client TAPI-Connector" bereit, der in anderen TAPI-Anwendungen eingebunden werden kann.
  Somit wird für COMfortel-Dxxx-Telefone die TAPI-Steuerung indirekt über den PhoneSuite CTI Client ermöglicht.

Spezielle Hinweise für COMfortel-Telefone

Unterstützte COMfortel-Telefone

• COMfortel D-Serie

Unterstützte Funktionen

Wählen Auflegen Annehmen Halten

Rückfrage + Transfer BlindTransfer im Gespräch BlindTransfer im Ruf

Konfiguration für CTI-Wahl

1. Öffnen Sie die COMfortel Web-Konfiguration in Ihrem Browser.
2. Klicken Sie links im Menü auf [Zugriff].
   • Aktivieren Sie "Action-URLs erlauben".
     • Dies ist notwendig für Aktionen wie Wählen und Auflegen.
   • Generieren Sie ein Token oder markieren und kopieren Sie ein bereits vorhandenes Token.
     • Dieses Token tragen Sie dann im CTI Client unter [Optionen > PhoneDialog (TAPI-Gerät) > Treiberkonfiguration > Sicherheits-Token] ein und prüfen es mit "Test".

Konfiguration für Anrufanzeige

1. Öffnen Sie die COMfortel Web-Konfiguration in Ihrem Browser.
2. Klicken Sie links im Menü auf [Zugriff].
3. Tragen Sie unter "Action-URL-Server" die IP-Adresse Ihres Rechners ein mit Verweis auf TCP-Port 8080.
   

   Beispiele:
   http://192.168.0.201:8080		Wenn Ihr Rechner eine feste IP-Adresse besitzt.
   http://PC-XYZ:8080		Wenn Ihr Rechner per DHCP öfters eine neue IP-Adresse erhält, dann ist der Rechnername einzutragen.
   Hinweise:		Das Telefon sendet dann Anrufereignisse zum CTI Client, der diese auf TCP-Port 8080 empfängt. Sollte der Port 8080 auf dem PC bereits belegt sein, können Sie einen anderen Port verwenden (z.B. 8081). Für den Empfang der Anrufereignisse wird nur HTTP unterstützt (kein HTTPS).

Einschränkungen

• Die Anrufereignisse werden vom Telefon mit 1-2 Sekunden Verzögerung gesendet. Die CTI/TAPI-Anwendung reagiert somit auch leicht verzögert.

COMfortel ist ein registriertes Warenzeichen der Auerswald GmbH & Co. KG. (www.auerswald.de)