Die folgenden Hinweise dienen der Konfiguration des CTI Clients in Verbindung mit Mitel/Aastra-IP-Telefonen.

Für Mitel/Aastra-Telefone gelten prinzipiell die Konfigurationshinweise wie für Snom-Telefone.
Siehe:

• Verbindung
• Wählen
• Action-URLs
• Weitere
• FAQ (Zum Beispiel: Eingehende Rufe werden nicht angezeigt)

TAPI / CTI

• Für die Mitel/Aastra-Telefone enthält der CTI Client einen integrierten Treiber - es wird also kein eigenständiger TAPI-Treiber angeboten.
• Allerdings stellt der CTI Client im Windows-System einen "CTI Client TAPI-Connector" bereit, der in anderen TAPI-Anwendungen eingebunden werden kann.
  Somit wird für Mitel/Aastra-Telefone die TAPI-Steuerung indirekt über den PhoneSuite CTI Client ermöglicht.

Spezielle Hinweise für Aastra-Telefone

XML Push Server List

Für Aastra-Telefone muss die IP-Adresse Ihres Rechners in der "XML Push Server List" eingetragen sein, damit die Wahl per CTI vom Telefon ausgeführt wird. Siehe: [Aastra-Web-Konfiguration > Configuration Server > XML Push Server List]. Die Eintragung sollte der TAPI-Treiber normalerweise selbständig vornehmen.
Hinweise, falls Ihr Rechner und das Telefon über einen Router verbunden sind (getrennte Netzwerke):

• Im Kontext der "Aastra Line 1": Unter dem Tab [Action URLs > IP - Erweitert...] ist die externe Router-IP einzutragen.
• Im Kontext der "Asterisk Lines": Unter dem Tab [Lokale IP - Erweitert...] ist die externe Router-IP einzutragen.

HTTPS

Wenn in der Aastra-Web-Konfiguration unter [Netzwerk] die Option "HTTPS Server - Redirect HTTP to HTTPS" aktiv ist, oder Sie explizit HTTPS verwenden wollen, muss im Internet Explorer ggf. "SSL 3.0" freigeschaltet werden unter [Internetoptionen > Erweitert > Sicherheit].
Die Verwendung von HTTPS wirkt sich auf folgende Aktionen aus:

• Automatische Konfiguration der "XML Push Server List"
• Im Kontext der "Aastra Line 1":
  • Automatische Konfiguration der "Action URLs"
  • Automatische Konfiguration des "Poll"-Events

Achtung:
- Bei Verwendung von HTTPS im Kontext der "Aastra Line 1" reagiert die CTI-Steuerung träge, da die automatischen Konfigurationen per HTTPS mehrere Sekunden benötigen.
- Es wird daher die Verwendung von HTTP empfohlen.

• Die Befehle zum Wählen und Auflegen werden immer per HTTP gesendet. Die Berechtigung wird über die "XML Push Server List" gesteuert (siehe oben).

Aastra ist ein registriertes Warenzeichen der Aastra Technologies Limited. http://www.aastra.com