PhoneSuite CTI Client in Verbindung mit Telefonbuch-CDs |
Rufnummernsuche
Mit Telefon-CDs wie klickInvers oder D-Info-Rückwärts können Sie nach Telefonbucheinträgen anhand der Rufnummer suchen lassen. Um die Suche aus dem CTI Client heraus zu starten, ist die entsprechende Interworking-Funktion zu aktivieren unter: Optionen > Interworking > Start/Steuerung anderer Anwendungen. Die Steuersequenzen für klickInvers und D-Info sind bereits vordefiniert und müssen nur noch aktiviert werden. Steuersequenzen für andere Telefon-CDs sind neu zu erstellen und anzupassen. Mit Aktivierung der Interworking-Funktion wird unterhalb der Eingabezeile eine zusätzliche Taste eingeblendet. Ein Klick auf diese Taste übergibt die aktuelle Rufnummer z.B. an klickInvers und startet automatisch die Suche. Einen gefundenen Eintrag können Sie dann mit zwei Mausklicks an den PhoneSuite CTI Client übertragen.
Übertragung von Datensätzen zum PhoneSuite CTI Client In umgekehrter Richtung können Sie auch auf der Telefon-CD gefundene
Datensätze zum PhoneSuite CTI Client übertragen. Für die Telefon-CDs von klickTel und
D-Info wird dazu eine spezielle Komponente <k2phsu32.dll> bereitgestellt.
Hinweise zur Installation der Komponente
klickTel,und klickInvers sind eingetragene Markennamen der klickTel GmbH;
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