CTI Client Hilfe:
Offline-Journal

Offline-Anrufe mit dem CTI Client Rufjournal synchronisieren

Offline-Anrufe sind Anrufe, die auf einem TAPI-Gerät geführt werden, während keine Verbindung zum CTI Client besteht. Somit ist es nicht möglich diese Anrufe direkt im CTI Client Rufjournal zu protokollieren. Die Funktion "Offline-Journal" erlaubt dem CTI Client, bei einem erneuten Verbindungsaufbau, diese Offline-Anrufe aus der Anrufliste des betreffenden TAPI-Gerätes  auszulesen und in sein Rufjournal zu übernehmen.

Bitte beachten Sie die ...


Offline-Journal aktivieren und konfigurieren:


Die Konfiguration zum "Offline-Journal" finden Sie im CTI Client unter [Optionen > Telefonie > PhoneStack > PhoneDialog]. Wählen Sie den PhoneDialog, der mit der betreffenden TAPI-Line verbunden ist. Auf dem Tab [TAPI-Geräte] über die Schaltfläche [Geräte-Journal auslesen...] kann der Konfigurationsdialog für das "Offline-Journal" geöffnet werden.